Дата 01.05.2022

Индивидуальный предприниматель Силуянова Илюза Илгизовна (Фирма «Омис»), именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации, публикует настоящую публичную оферту дистанционным образом и нижеследующем:

1.1. Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, независимо от организационно правовой формы обратившееся с заказом к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Исполнитель – юридическое лицо, оказывающее услуги Заказчику по Договору.
1.3. Договор-Счет – соглашение Заказчика и Исполнителя об условиях оказания услуг путем подписания (принятия условий) настоящего Договора.
1.4. Услуги – услуги по чистке/стирке/уборке ковров и/или мягкой мебели в полном объеме (или их отдельные этапы, в соответствии с условиями Договора), а также иные услуги, оказываемые Исполнителем и перечисленные на Сайте
1.5. Сайт – информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: https://tolyatti.omis-franch.com/
1.6. Заказ – автоматически форматируемый документ, определяющий набор Услуг, необходимых Заказчику, Заказ формируется путем заполнения необходимых форм в личном кабинете Заказчика на сайте исполнителя - https://tolyatti.omis-franch.com/
1.7. Принятие условий Договора – действия Заказчика по принятию условий настоящего Договора, лицом оплаты сформированного выставленного Исполнителем Договора- Счета, по средствам наличный или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Принятие условий Договора считается состоявшимся при оплате Заказчиком настоящего Договора-Счета по средствам оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
1.8. Дата оплаты – в зависимости от выбранного способа платежа – поступления наличных денежных средств в кассу Исполнителя, или оплата денежных средств в безналичном порядке – прием денежных средств платежным агентом, отражение поступления денежных средств Исполнителя в соответствии с Федеральным Законом РФ «О национальной платежной системе»

2.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется выполнить Услуги, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора
2.2. Правила оказания услуг по Договору:
2.2.1. При наличии на них следов самостоятельной чистки, красящих пятен и иных дефектов (пластилин, жевательная резинка, фломастер и т.п.) Исполнитель не предоставляет гарантию полного выведения пятен.
2.2.2. Заказчику могут быть предложены дополнительные услуги по чистке изделий в случае наличия необходимости дополнительного выведения пятен. В случае согласия Заказчика дополнительный услуги оплачиваются только в случае полного выведения запахов/ пятен / пластилина.
2.2.3. В случае, если описание изделия (изделий) производилось со слов Заказчика без осмотра представителями Исполнителя, Исполнитель не несет ответственности вследствие предоставления недостоверных сведений о принимаемых изделиях.
2.2.4. Вывоз и доставка изделия (изделий) производится за счет средств Исполнителя в случае заказа на общую площадь более 10 кв. м. либо при стирке двух и более пледов/одеяла/покрывало.
2.2.5. Услуги по аквачистке, оказываемые Исполнителем, производятся вывозом изделия в цех Исполнителя.
2.2.6. Услуги химчистки изделий оказываются Исполнителем привлечением выездной бригады, в помещении Заказчика.

3.1. Обязанности Заказчика:
3.1.1. Строго соблюдать условия настоящего договора.
3.1.2. Предоставлять Исполнителю запрашиваемые им материалы и информацию;
3.1.3. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, предусмотренным договором.
3.2. Заказчик в праве:
3.2.1. Отказаться от Исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
3.3 Обязанности Исполнителя:
3.3.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Отказаться от Исполнения Договора при условии возмещения Заказчику причинённых ему убытков.

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими тарифами Исполнителя.
4.2. Расчет стоимости услуг определяется путем заполнения Заказчиком формы «Расчет стоимости», расположенной на официальном Сайте Исполнителя.
4.3. Предоплата производится в момент подписания Договора Заказчиком. Оставшаяся часть оплаты производится Клиентом в момент приемки изделия после оказания Услуги.

5.1. Изделие, имеющее неполную, не правильную маркировку (символику к обслуживанию), либо отсутствие таковой, принимается только с согласия Заказчика. За возможные последствия чистки/ аквачистки таких изделий, в следствие конструктивных или иных недостатков изделия (срыв красителя), усадка, расслоение ткани и подкладочного материала, окрас и прочие дефекты, независящие от Исполнителя) претензии предъявляются к Изготовителю, либо Продавцу. Ответственность за вред, причинённый Заказчику в следствие недостоверной информации, лежит на Изготовителе, либо на Продавце изделия, сдаваемого в чистку/аквачистку (ст. ст. 1095 И 1096 ГК РФ).
Изделия с такими символами принимаются на стирку только с согласия заказчика.

5.2. Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что такие пятна как кровь, масляно жировые пятна, жевательная резинка, пластилин, красители такие как маркер, зеленка и т.п. принимаются без 100% гарантии выведения. А так же застаревшие пятна и пятна, закрепленные самостоятельной чисткой в домашних условия, плохо поддаются выведению. Изделия с такими пятнами принимаются без 100% гарантии пятновыводки, без претензий со стороны Заказчика (ГОСТ Р51108-97П.5.19).
5.3. Недостатки и дефекты на изделии, которые не устраняются : пятна ржавчины, черни, шариковой пасты, покрасы после самостоятельной стирки, желтизна, серость и разводы на подложке изделий, выгар ткани (изменение цветового фона), вытирание волокон с нарушением структуры ткани, молевые повреждения.
5.4. В случае сильного износа (50% и более) и ветхости изделия, предприятие не может отвечать за возможные механические повреждения в процессе обработки. При наличии на изделии несъемной фурнитуры, ответственность за их повреждение несет фирма-изготовитель вещи. За оставленную съемную фурнитуру, а также фурнитуру с плохим креплением к изделию, предприятие ответственность не несет. В случае порчи съемной фурнитуры по вине предприятия, последнее оставляет за собой право самостоятельной замены на аналогичную без согласия с Заказчиком либо возмещает стоимость испорченной фурнитурой.
5.5. Все претензии к качеству услуги могут быть предъявлены только в момент приема-передачи заказа (ст 29 Закона "О защите прав на претензии и ссылки на недостатки в услуге, которые могли быть устранены при получении вещей (п.3 ст. 720 ГК РФ).
5.6. Срок выполнения заявки от 3 (трех), до 30 (тридцати) календарных дней в зависимости от сезонности и объема выполняемых заказов. В случае просрочки более тридцати календарных дней высчитывается 1% за каждый просроченный день после даты сдачи от общей стоимости заказа, если задержка произошла по вине Исполнителя.
5.7. В случае, если изделие Клиента принимается Исполнителем на повторную стирку, а также проведение дополнительных ремонтных работ (установление заплаток, оверлока и т.п.), срок оказания услуг (дата сдачи изделия) продлевается на 14 (четырнадцать) календарных дней по сравнению с первоначальным сроком, установленным в Договоре.
5.8. Исполнитель безвозмездно оказывает услуги по хранению изделия в течении 30 (тридцати) календарных дней с момента окончания работ по чистке изделия. В случае, если Клиент не принял изделие в указанный срок, стоимость услуг по ответственному хранению изделия Исполнителем составляет 250 (Двести пятьдесят) рублей/шт. за единицу изделия за каждые 7 дней ответственного хранения.

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим Договором и законодательством РФ.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает (форс-мажор). Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента возникновения этих обстоятельств. Дальнейшая судьба Договора в таких случаях должна быть определена соглашением Сторон.
6.3. За просрочку оплаты услуг Исполнителя Заказчик уплачивает пени в размере 0,1% (ноль целый и одна десятая процента) от суммы общей цены Договора за каждый день просрочки по день фактической выплаты.

7.1. Все споры или разногласия, возникшие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
7.2. Стороны пришли к соглашению, что в случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствующем суде судебной системы РФ по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
7.3 По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.

ИП Силуянова И.И.
ИНН 165040031742
ОГРНИП 320169000068981
Юрид.адрес: 423812, РОССИЯ, ТАТАРСТАН РЕСП.,
НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ Г.,МИРА ПР-КТ, 22, КВАРТИРА 277
Реквизиты банка:
Р/сч. № 40802810938000219446
ПАО Сбербанк
К/сч. 30101810400000000225
БИК 044525225


ИП Силуянова И.И. (Фирма «Омис»)